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当サイトでご購入される商品の配送と送料/手数料について
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商品カテゴリ/ショップ別の送料 （※代引きの場合は別途手数料が必要です）
| 対象カテゴリ |
送料 |
食品ご自宅便
雑貨
防災グッズ
美容・健康グッズ
ファッション
家電製品
特設会場 |
全品送料無料 |
食品・アウトレット
お肉屋さんのお惣菜
スイーツ |
商品の出荷場所とお届け先により送料が異なります（※1）。
各商品ページの「クリックして送料を確認」のリンク先よりご確認ください。 |
| おとなの週末お取り寄せ倶楽部 |
全品送料無料 |
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※1
・商品によってはクール便（冷凍・冷蔵）にて発送される場合があります。その場合、決済画面では通常の送料に216円（全国一律）が自動的に加算された金額が表示されます。
・商品の出荷元が同じで、1つのお届け先に送る場合は、複数購入されても1個分の送料となります。
・お届け先が北海道と沖縄県の場合は、送料無料の商品でも、通常通りの送料がかかります。 また、離島や一部の地域では別途送料が必要です。
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代引き手数料
代引き手数料については、一律324円になります。
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発送場所
・発送は国内のみで海外への発送は致しません。
・離島や一部の地域では、クール便の発送ができない場合があります。
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通常商品のお届け日数について（雑誌、食品を除く）
| 対象カテゴリ |
お届け日数 |
食品ご自宅便
雑貨
防災グッズ
美容・健康グッズ
ファッション
家電製品
特設会場 |
ご注文完了後、当社5～14営業日以内で発送 |
食品・アウトレット
お肉屋さんのお惣菜
スイーツ |
ご注文完了後、当社3～14営業日以内で発送
（商品によっては14営業日以上かかる場合もございますので、商品ページにて詳細をご確認ください） |
| おとなの週末お取り寄せ倶楽部 |
ご注文完了後、当社10営業日前後で発送 |
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配達時間の指定について
配達間帯の指定につきましては宅配業者を利用します関係上、若干前後することがございます。あらかじめご了承ください。
| 対象カテゴリ |
指定可能な配達時間帯 |
食品・アウトレット
スイーツ |
商品によって異なります。
注文画面Step2で表示される中から選択してください。
一部指定ができない商品もございます。 |
食品ご自宅便
雑貨
防災グッズ
美容・健康グッズ
ファッション
家電製品
特設会場
お肉屋さんのお惣菜
おとなの週末お取り寄せ倶楽部 |
午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、20時～21時 |
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その他の配送について
●納品書は商品によって同封の有無が異なります（ご指定はできません）。ご注文者様とお届け先の宛名が異なる場合は、同封しておりませんのでご安心ください。
●弊社指定の運送会社からお届けいたします。
●発送完了メールについて
発送の準備が完了しましたら【発送完了メール】をお送りしますので、ご確認いただきますようお願いいたします。
発送が土曜、日曜、祝日となる場合は、当社営業日外となりますため、「発送完了メール」を省略させて頂く場合があります。あらかじめご了承ください。
●発送手配が完了している商品の、送り先・お届け日時等の変更につきまして
発送完了メールで送り状ナンバーをご連絡済みのご注文につきましては、お届けに関する間違いを防止するため、当店ではお受けできません。
お届け日変更・お届け時間変更・お届け先変更は、ご注文者から、直接配送会社へご連絡をお願い致します。
※発送手配前のご注文につきましては、弊社で承ります。
●お届け時に、お客様がご不在の場合につきまして
商品お届け時にお客様がご不在の場合は、宅配会社が不在票を残していきますので、お戻りになり次第、不在票に記載された営業所までご連絡の上、再配達可能期間内にお客様の配送希望日をご調整頂き、必ず商品をお受取下さい。
不在票に記載された連絡先にご連絡頂けない場合、または住所不備でお届けできない等の場合は、当社よりご注文者様にご連絡させて頂くことがございます。
なお、お客様のやむを得ない事情でお受け取りができない場合は、事前にご連絡をお願い致します。
※当社はお客様のご都合による商品発送後の配達時間や配達先等の変更にて生じる鮮度品質の低下に関して、一切責任は負いません。
※お支払い方法が「代引き」の場合、お受取可能期間は、原則として当社発送日から7日以内となりますのでご注意ください。
●お届け先に、何らかの理由で配送ができない場合につきまして
お届け先の間違い（住所の入力間違いや入力不備）や、お届け先様の長期不在等の理由で、お品物をお届けできない場合は、当店よりご注文者様にご連絡の上、下記のようなご対応をさせて頂きます。
◎配送会社の一時保管期間内に、ご注文者様と連絡が取れた場合
新しいお届け先をご指示ください。転送扱いでお届けさせて頂きます。追加送料はございません（離島、沖縄を除きます）。
◎配送会社の一時保管期限内に、ご注文者様と連絡が取れなかった場合
ご注文者様の住所へ、転送扱いでお届けさせて頂きます。追加送料はございません（離島、沖縄を除きます）。
●お支払い方法が「代引き」の場合の、商品受取拒否につきまして
商品代金・実費の送料・代引き手数料を別途ご請求させていただきますので、期日までに指定の銀行口座へお振込みをお願い致します。
※実費の送料＝メーカーへの返品送料、再発送時の送料等。
●その他ご注意事項
・配達日、配達時間は、交通事情や天候、お届け先が離島などの地域、メーカーの都合などにより、やむを得ずお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・ご注文された商品のお届けが大幅に遅れたり、完売でお届けできなくなった場合は、メールもしくはお電話にてご連絡致します。
・当店ではご入金確認後に発送のご手配をしております。到着日を指定される場合は、お早めのご入金をお願い致します。
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